環(huán)信CloudCC CRM是一款企業(yè)級(jí)的客戶關(guān)系管理app，軟件集市場(chǎng)、銷售、服務(wù)、辦公、社交以及合作等多種復(fù)雜業(yè)務(wù)流程的相關(guān)功能于一體，可以在一個(gè)軟件上很好的對(duì)企業(yè)客戶進(jìn)行各方面的維護(hù)。歡迎需要的朋友前來下載！

軟件介紹

CRM(Customer Relationship

Management)即客戶關(guān)系管理。從字面上來看，是指企業(yè)用CRM來管理與客戶之間的關(guān)系。在不同場(chǎng)合下，CRM可能是一個(gè)管理學(xué)術(shù)語(yǔ)，可能是一個(gè)軟件系統(tǒng)，而通常所指的CRM系統(tǒng)，是指用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用支持等流程的軟件系統(tǒng)。它的目標(biāo)是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入以及提高客戶的價(jià)值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度。CRM系統(tǒng)軟件是輔助企業(yè)選擇和管理有價(jià)值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略的一種手段，CRM系統(tǒng)要求以客戶為中心的企業(yè)文化來支持有效的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售與服務(wù)流程。

客戶關(guān)系管理(CRM)是關(guān)于管理與客戶的關(guān)系。CRM結(jié)合業(yè)務(wù)流程、人員和技術(shù)來實(shí)現(xiàn)獲得并保持客戶這一目標(biāo)。這一總體戰(zhàn)略來幫助您了解更多關(guān)于客戶的行為,以發(fā)展更強(qiáng)大、持久的關(guān)系,雙方受益。一個(gè)企業(yè)要想成功，若沒有一個(gè)強(qiáng)有力的關(guān)注CRM,以及添加元素的社會(huì)媒體和過渡到社會(huì)企業(yè)以新的方式與客戶聯(lián)系，天將很難與客戶建立聯(lián)系取得成功;成功的企業(yè)，亦是如此。

一個(gè)成功的公司，CRM涉及許多不同的領(lǐng)域,從銷售開始,擴(kuò)展到其他面向客戶的營(yíng)銷和客戶服務(wù)等領(lǐng)域。CloudCC

CRM為這些領(lǐng)域提供技術(shù)解決方案…等等。與CloudCC

CRM云計(jì)算平臺(tái),你可以將你的客戶和你的預(yù)算在同一時(shí)間內(nèi)，開啟和運(yùn)行在30天內(nèi)，找到最可靠的CRM解決方案。

軟件特色

1.銷售云

最佳銷售利器、隨需而變，CloudCC CRM與世界同步。

2.服務(wù)

從呼叫中心軟件到自助服務(wù)門戶網(wǎng)站，我們的服務(wù)解決方案可以對(duì)客戶需求更快、更直觀、更靈活地予以響應(yīng)，提高服務(wù)質(zhì)量。

3.銷售

上市公司使用的CRM，以云平臺(tái)為基礎(chǔ)的銷售工具，銷售自動(dòng)化，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，提高生產(chǎn)效率，隨時(shí)隨地，隨心所欲奔向成功。

4.大數(shù)據(jù)分析

隨時(shí)、隨地掌控公司業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)，隨需而變，CloudCC 帶來最好的B2B接觸以及完整的賬戶信息，提高您的團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量和銷售效率。

軟件功能

CloudCC是國(guó)內(nèi)CRM云生態(tài)環(huán)境開創(chuàng)者，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、銷售、服務(wù)、辦公、社交以及合作等多種復(fù)雜業(yè)務(wù)流程閉環(huán)管理，快速響應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)訴求調(diào)整與變化，滿足企業(yè)定制化需求，捕獲更多銷售線索，提升線索轉(zhuǎn)化率，以較少的成本達(dá)成更多的交易。

CloudCC CRM以交互性、延展性、靈活性、便捷性、智能性幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、銷售、服務(wù)、辦公、社交以及合作等多種復(fù)雜業(yè)務(wù)流程閉環(huán)管理，快速響應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)訴求調(diào)整與變化，滿足企業(yè)定制化需求，有效提升工作效率、投資回報(bào)率、銷售業(yè)績(jī)以及售后服務(wù)質(zhì)量與客戶體驗(yàn)。

在應(yīng)用內(nèi)打開持續(xù)的（后臺(tái)）位置定位，可以按照設(shè)置的頻率上報(bào)外勤人員實(shí)時(shí)位置。所有位置數(shù)據(jù)可以通過PC端來查看外勤人員在工作時(shí)間的行動(dòng)軌跡。