京東到家app，一款立志打造最新鮮的線上菜市場(chǎng)的買(mǎi)菜app，生鮮、水果、零食、飲料等所有菜品每日更新，用戶可以安心選購(gòu)最新鮮的食材！打開(kāi)京東到家app，將需要購(gòu)買(mǎi)的食材加入到購(gòu)物車(chē)?yán)铮I(lǐng)取滿減優(yōu)惠券還能享受更多買(mǎi)菜優(yōu)惠，比線下菜市場(chǎng)還便宜哦！只要達(dá)到配送標(biāo)準(zhǔn)，1小時(shí)內(nèi)全部免費(fèi)送菜上門(mén)！

軟件簡(jiǎn)介

京東旗下拍到家服務(wù)正式改名為京東到家服務(wù)，現(xiàn)僅開(kāi)通北京、上海部分區(qū)域！附近超市的所有產(chǎn)品，通通兩小時(shí)達(dá)！上班的時(shí)候突然饞了？京東到家也幫你搞定！水果，零食，蔬菜還有鮮花和外賣(mài)，隨叫隨到，從此不用再去超市排隊(duì)，讓你的生活更加隨(lan)心(duo)所(dao)欲(di)，北京地區(qū)的小伙伴們快來(lái)吧！

拍到家從提供品類(lèi)來(lái)看，分為火鍋涮肉、奶品凍品、生鮮熟食、糧油調(diào)味、休閑食品、酒水飲料、主食廚房和家居日用，基本涵蓋超市所有品類(lèi)，將超市搬到了線上。

其中，鮮花到家與宜花合作的o2o配送，至于超市配送服務(wù)目前初創(chuàng)企業(yè)也有好幾家在做，例如愛(ài)蜂鮮和隔壁老王都是其中的佼佼者。進(jìn)入超市到家，拍到家系統(tǒng)會(huì)直接基于位置顯示附近的某一家超市（而不是可選擇的幾家）。從提供品類(lèi)來(lái)看，分為火鍋涮肉、奶品凍品、生鮮熟食、糧油調(diào)味、休閑食品、酒水飲料、主食廚房和家居日用，基本涵蓋超市所有品類(lèi)，將超市搬到了線上。不過(guò)目前看，搜索篩選功能做的比較簡(jiǎn)單，僅有按價(jià)格和銷(xiāo)量排序。

外賣(mài)到家，雖然外賣(mài)下單時(shí)并不顯示合作方，但京東是到家美食會(huì)D 輪的投資方，此前京東方面也表示，拍到家將會(huì)與到家美食會(huì)展開(kāi)合作。因此，外賣(mài)這一塊業(yè)務(wù)的合作方應(yīng)該是到家美食會(huì)無(wú)疑。另外，京東也是餓了么的投資方，未來(lái)雙方合作也不是沒(méi)有可能。

軟件特色

沒(méi)錯(cuò)！這就傳說(shuō)中讓你懶在家里不出門(mén)的神器，京東到家！

附近超市的所有產(chǎn)品，通通兩小時(shí)達(dá)！(目前暫支持北京四環(huán)內(nèi)商圈)

上班的時(shí)候突然饞了？京東到家也幫你搞定！

水果，零食，蔬菜還有鮮花和外賣(mài)，隨叫隨到，從此不用再去超市排隊(duì)，讓你的生活更加隨(lan)心(duo)所(dao)欲(di)，北京地區(qū)的小伙伴們快來(lái)吧！

軟件亮點(diǎn)

【新人禮】新用戶首單立減15元封頂，每天1元秒殺享不停。

【品類(lèi)全】生鮮，水果，蔬菜，零食，飲品，乳品，糧油，日用品，烘焙，鮮花，蛋糕，美妝，家居用品，醫(yī)藥，保健品等種類(lèi)繁多，滿足您所有的需求。

【省時(shí)購(gòu)】全國(guó)52個(gè)城市的不同位置，達(dá)達(dá)小哥都能極速送達(dá)。

【省心購(gòu)】精選優(yōu)質(zhì)商品，惠民價(jià)格，APP下單，無(wú)需排隊(duì)，為您省錢(qián)省心省力。

【大品牌】?jī)?yōu)選大牌品質(zhì)商家和藥店，讓您足不出戶，新鮮送到家。

【優(yōu)惠購(gòu)】秒殺，直降，滿減，門(mén)店折扣券，優(yōu)惠多多，盡在京東到家。

【包退換】不滿意可隨時(shí)退換，帶有\(zhòng)\\"14天包退\\\"標(biāo)志門(mén)店售出的商品（含生鮮）均可享受14天無(wú)條件退貨服務(wù)。

【24小時(shí)】全天候24小時(shí)正規(guī)藥房藥店藥品及便利店急需商品。出差、加班、半夜獨(dú)自在家隨叫隨到，備受關(guān)懷。

服務(wù)范圍:北京,上海,廣州,深圳,武漢,成都,天津,南京,寧波,廊坊,西安,重慶,蘇州,杭州,長(zhǎng)沙,青島,合肥,鄭州,無(wú)錫,常州,溫州,佛山,福州,廈門(mén),大連,東莞,石家莊,南昌,昆明,貴陽(yáng),南寧等城市

軟件評(píng)測(cè)

京東到家app是一款非常不錯(cuò)的手機(jī)軟件，用戶可以在這里對(duì)各種應(yīng)急商品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，無(wú)論什么時(shí)候，一小時(shí)就可以送到哦！

官方介紹

萬(wàn)千好物 即時(shí)可得

京東到家，覆蓋全國(guó)1400個(gè)縣區(qū)市，涵蓋超市便利、生鮮果蔬、醫(yī)藥健康、3C家電、鮮花綠植、蛋糕美食、服飾運(yùn)動(dòng)、家居時(shí)尚、個(gè)護(hù)美妝等零售業(yè)態(tài)，為你提供海量商品約1小時(shí)配送到家的即時(shí)消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)，APP下單，無(wú)需排隊(duì)，省錢(qián)省心省力。

更新日志

v8.34.0：

1、首頁(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)入口展示優(yōu)化，頁(yè)面更簡(jiǎn)潔、選擇更高效、活動(dòng)更豐富，快來(lái)選購(gòu)心動(dòng)已久的品牌商品吧

2、首頁(yè)商家列表優(yōu)化升級(jí)，支持一屏展示更多商家，商家優(yōu)惠信息、商品信息一覽無(wú)余，解決您的“選擇困難癥”，看一眼就知道在哪買(mǎi)；

3、到家首頁(yè)更多體驗(yàn)優(yōu)化，逐步放量中

v8.32.0：

1、618大促來(lái)臨，買(mǎi)貴不用愁，價(jià)保服務(wù)為您一路?！皟r(jià)”護(hù)航，快來(lái)選購(gòu)您的心儀商品吧；

2、我們還進(jìn)行了多項(xiàng)細(xì)節(jié)優(yōu)化，希望為您提供更好的使用體驗(yàn)；更多促銷(xiāo)優(yōu)惠，等您來(lái)發(fā)現(xiàn)。

v8.31.0：

1、咖啡、奶茶類(lèi)飲品為您提供更多選擇，滿足您需求，來(lái)京東到家，在暖暖的春天為她送上一杯暖心的飲品吧～

2、會(huì)員津貼自動(dòng)兌換券，為您提供“一鍵式“最優(yōu)會(huì)員體驗(yàn)；

3、新增即時(shí)消息聊天功能，您可與騎手隨時(shí)文字溝通，無(wú)接觸配送時(shí)，騎士發(fā)送的圖片可助您快速找到訂單；

4、我們還進(jìn)行了多項(xiàng)細(xì)節(jié)優(yōu)化，希望為您提供更好的使用體驗(yàn)。

v8.30.0：

1、商品詳情頁(yè)新增展示“支持七天無(wú)理由退貨”服務(wù)標(biāo)識(shí)，服務(wù)保障更放心；

2、門(mén)店頁(yè)增加更多優(yōu)惠活動(dòng)，享受更多優(yōu)惠選擇；

3、功能優(yōu)化，為您提供更加流暢的購(gòu)物體驗(yàn)。

軟件功能

【新鮮菜場(chǎng)】蔬菜水果生鮮等民生供應(yīng)有保障，安心選購(gòu)，每天吃上新鮮菜。

【無(wú)接觸配送】避免面對(duì)面接觸，降低傳播風(fēng)險(xiǎn)。不用出門(mén)搶?zhuān)诩屹I(mǎi)肉禽蛋奶米面糧油，藥房藥店醫(yī)藥保健品約1小時(shí)送達(dá)。

【品類(lèi)全】生鮮，水果，蔬菜，零食，飲品，乳品，糧油，日用品，烘焙，鮮花，蛋糕，醫(yī)藥，保健品，美妝，家居用品等種類(lèi)繁多，滿足您所有的需求。

【省時(shí)購(gòu)】全國(guó)超過(guò)700個(gè)縣區(qū)市的不同位置，達(dá)達(dá)小哥都能極速送達(dá)。

【省心購(gòu)】精選優(yōu)質(zhì)商品，惠民價(jià)格，APP下單，無(wú)需排隊(duì)，為您省錢(qián)省心省力。

【大品牌】?jī)?yōu)選大牌品質(zhì)商家，讓您足不出戶，新鮮送到家。

優(yōu)選商超：沃爾瑪，永輝超市，永輝買(mǎi)菜、華潤(rùn)萬(wàn)家，山姆會(huì)員商店，永旺超市，步步高，人人樂(lè)，卜蜂蓮花，華冠，京客隆，名創(chuàng)優(yōu)品，屈臣氏，百果園，鮮豐水果等知名商超。

【藥品正】感冒、腹瀉、退燒、皮炎、口罩等家庭必備急需藥物，覆蓋、嬰幼兒醫(yī)藥用品，正規(guī)藥店直供，快速提供高品質(zhì)正品買(mǎi)藥到家。

藥房藥店：益豐大藥房，叮當(dāng)快藥，國(guó)大藥房，海王星辰藥店，華氏大藥房等全國(guó)連鎖知名藥房藥店。

【優(yōu)惠購(gòu)】秒殺，直降，滿減，門(mén)店折扣券，優(yōu)惠多多，盡在京東到家。

【包退換】不滿意可隨時(shí)退換，帶有14天包退標(biāo)志門(mén)店售出的商品（含生鮮）均可享受14天無(wú)條件退貨服務(wù)。

【24小時(shí)】全天候24小時(shí)正規(guī)藥房藥店藥品及便利店急需商品。出差、加班、半夜獨(dú)自家隨叫隨到，備受關(guān)懷。

服務(wù)范圍:北京,上海,廣州,深圳,武漢,成都,天津,南京,寧波,廊坊,西安,重慶,蘇州,杭州,長(zhǎng)沙,青島,合肥,鄭州,無(wú)錫,常州,溫州,佛山,福州,廈門(mén),大連,東莞,石家莊,南昌,昆明,貴陽(yáng),南寧,大理,哈爾濱,濟(jì)南,嘉興等城市

常見(jiàn)問(wèn)題

Q1：訂單無(wú)人接單配送

非常抱歉，因平臺(tái)促銷(xiāo)時(shí)期或訂單高峰期間，配送人力緊張，商家訂單較多，配送搶單或會(huì)有延時(shí)，建議您稍作等待，平臺(tái)將盡快為您安排配送~~

Q2：京東到家的訂單少件怎么辦?

若訂單存在部分商品少件問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谟唵瓮瓿傻?8小時(shí)內(nèi)，進(jìn)入訂單詳情頁(yè)，自行提交售后申請(qǐng)，售后申請(qǐng)需

描述具體問(wèn)題、上傳商品圖片、確認(rèn)缺少的商品及相應(yīng)的數(shù)量，提交申請(qǐng)后將盡快為您審核

Q3：我想要取消訂單可以嗎，怎么操作?

外賣(mài)、美食、鮮花、蛋糕訂單配送員取貨前請(qǐng)聯(lián)系商家協(xié)商；

2、定制類(lèi)商品，配送員取貨后不支持取消訂單，請(qǐng)您理解

商家自送訂單

1、請(qǐng)聯(lián)系商家電話協(xié)商處理(訂單頁(yè)或者單品頁(yè)可以找到商家電話；訂單詳情頁(yè)中查看配送方式)

我要操作取消訂單配送員未取貨：您可以在訂單頁(yè)面自行操作取消；

2、配送員已取貨：無(wú)法取消訂單，您可以嘗試聯(lián)系配送員協(xié)商，如是商家自送訂單，建議聯(lián)系商家溝通處