華為遠程服務RemoteService是華為與RSUPPORT合作開發(fā)的系統(tǒng)工具，主要為華為用戶提供便捷的遠程操控功能。此外華為遠程服務app還支持支持數(shù)據(jù)語音通話，讓用戶交流更輕松、便捷。

軟件介紹

遠程服務是一項華為客服通過遠程方式診斷并解決您終端設備問題的便捷服務。

你是否經(jīng)常遇到這樣的問題？親戚朋友給你打電話向你求助，字體太小看不清手機屏幕、不知道如何視頻聊天……而你又因為工作忙而無暇一一顧及。

你自己是否也遇到過這樣的情況？手機操作太卡頓、不知如何保護數(shù)據(jù)安全、騷擾電話和短信太多等等，你不愿意一趟趟跑到手機服務網(wǎng)點，你渴望得到他人的立即幫助。

如今有了遠程服務，打個電話輕松搞定，So Easy！

軟件特色

1、排憂解難診斷雜癥，遠程操控更便捷

無論是軟件設置問題還是操作問題，無論何時何地，華為遠程服務都為解決問題提供了便捷的途徑。華為消費者只需致電華為熱線尋求遠程服務協(xié)助，并預約時間，華為技術(shù)專家將主動聯(lián)系消費者進行遠程服務。

在使用遠程服務之前，消費者需要在“華為應用市場”搜索“遠程服務”并下載安裝。當技術(shù)專家與消費者聯(lián)系時，消費者可直接獲取連接代碼并建立連接，技術(shù)專家便可幫助消費者診斷問題。操作過程非常簡單方便。

2、支持數(shù)據(jù)語音通話，交流方式更暢通

華為遠程服務還支持數(shù)據(jù)語音通話。當正在連接遠程服務的手機不方便接通電話時，可以由技術(shù)支持顧問發(fā)起數(shù)據(jù)語音與消費者進行通話。與數(shù)據(jù)通話均可使用，確保技術(shù)支持顧問與每一位華為消費者之間的順暢溝通。

3、多重保險謹防泄漏，數(shù)據(jù)保護更安全

在信息安全愈加重要的今天，華為更將消費者的信息安全放在首位。其數(shù)據(jù)通訊采用安全系數(shù)極高的SSL和AES雙向加密，100%保護每一位華為消費者隱私。在服務過程中，客服的操作需經(jīng)消費者同意，每一步遠程操作都實現(xiàn)消費者實時可視化;而消費者掌握了最大控制權(quán)，可以隨時暫?；蛘呓Y(jié)束服務，極大的保護了消費者的隱私。雙重保險，全面防護，華為在全面保護消費者信息安全的基礎上竭盡全力為消費者提供更貼心的服務。

更新日志

v6.0.23.79(build198)跨越空間，隨時隨地遠程解決問題